Üretip pazarladığı mal ve hizmetleri müşteri tatmini sağlayabilen, beklentilere cevap verebilen ve faaliyet alanındaki kalite ve standartlarına uygun bir kalite düzeyinde müşterilerine sunmayı,

Sürekli olarak sektördeki gelişmeleri ve yenilikleri takip etmeyi ve bunları müşterilerinin ve çalışanlarının lehine değerlendirip gerekli değişimleri zamanında yapmayı, 

Çalışanlarıyla olumlu bir etkileşim içinde bütünleşmiş bir organizasyon olarak hedefleri birlikte belirleyip birlikte gerçekleştirmeyi,

Organizasyonun her kademesinde ve faaliyetlerinin her aşamasında toplam kalite yönetiminin ilke ve prosedürlerini yerleştirmeyi ve bunu titizlikle takip etmeyi görev bilmektedir.